A deputada federal Iracema Portella (PP-PI), registrou em plenário, sobre a audiência pública realizada nesta quarta-feira (30), na Comissão de Defesa do Consumidor, onde trataram das constantes queixas dos consumidores brasileiros, relativas à prestação de serviços das operadoras de telecomunicação.
Iracema relatou que o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Batista de Rezende; a diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça (DPDC), Juliana Pereira da Silva mais os representantes das empresas Claro, Oi, Vivo/Telefônica e TIM, estiveram presentes ao encontro, discutindo as medidas que estão sendo tomadas pelo Governo Federal para reverter a situação das regiões que sofrem com a precariedade e a falta de acesso ao sinal de telefonia móvel e internet.
O ministro Paulo Bernardo, disse que a telefonia é uma das prioridades do governo da presidente Dilma Rousseff. Paulo Bernardo informou que houve queda na telefonia fixa: existiam 32 milhões de telefones fixos em 2010 e, em 2011, este número caiu para 30 milhões. Já com relação à internet móvel, ele disse que a previsão é que esse serviço cresça exponencialmente comparada à internet fixa. "Esse setor precisa de mais atenção. Adotamos medidas que aumentam a demanda por investimentos”, declarou.
“Diante deste quadro, nós, membros da Comissão de Defesa do Consumidor desta Casa, lutaremos para que o ambiente regulatório brasileiro da telefonia móvel celular consiga estabelecer definitivamente um serviço de qualidade ao cidadão brasileiro”, concluiu a deputada piauiense.
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Iracema relatou que o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Batista de Rezende; a diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça (DPDC), Juliana Pereira da Silva mais os representantes das empresas Claro, Oi, Vivo/Telefônica e TIM, estiveram presentes ao encontro, discutindo as medidas que estão sendo tomadas pelo Governo Federal para reverter a situação das regiões que sofrem com a precariedade e a falta de acesso ao sinal de telefonia móvel e internet.
Imagem: Ascom
Deputada federal Iracema Portella
Iracema relatou que o setor de telefonia celular continua liderando o ranking de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor do Brasil e também nas redes sociais. Segundo as empresas, para mudar esse cenário seria preciso investir R$ 50 bilhões, pois há justamente um problema de investimento por trás das reclamações. 
Deputada federal Iracema Portella O ministro Paulo Bernardo, disse que a telefonia é uma das prioridades do governo da presidente Dilma Rousseff. Paulo Bernardo informou que houve queda na telefonia fixa: existiam 32 milhões de telefones fixos em 2010 e, em 2011, este número caiu para 30 milhões. Já com relação à internet móvel, ele disse que a previsão é que esse serviço cresça exponencialmente comparada à internet fixa. "Esse setor precisa de mais atenção. Adotamos medidas que aumentam a demanda por investimentos”, declarou.
“Diante deste quadro, nós, membros da Comissão de Defesa do Consumidor desta Casa, lutaremos para que o ambiente regulatório brasileiro da telefonia móvel celular consiga estabelecer definitivamente um serviço de qualidade ao cidadão brasileiro”, concluiu a deputada piauiense.
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