A Comissão de Defesa do Consumidor aprovou Parecer de autoria da deputada federal Iracema Portella (PP-PI), ao PL 7.880/2010, que dispõe sobre a prestação de serviço telefônico de informações, a conhecida “telelista”.
“A aprovação deste PL pretende estabelecer regras para o funcionamento dos serviços de teleatendimento destinados à prestação de informações sobre endereços, números telefônicos e afins”, explicou Iracema Portella.
A deputada explicou que as mencionadas regras referem-se à localização de estabelecimentos prestadores desse tipo de serviço, bem como à formação e qualificação profissional do operador de telemarketing que atua nessa área.
“A aprovação deste PL pretende estabelecer regras para o funcionamento dos serviços de teleatendimento destinados à prestação de informações sobre endereços, números telefônicos e afins”, explicou Iracema Portella.
A deputada explicou que as mencionadas regras referem-se à localização de estabelecimentos prestadores desse tipo de serviço, bem como à formação e qualificação profissional do operador de telemarketing que atua nessa área.
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