Jeyson Moraes
Com um mês de inaugurado, a nova unidade de Espaço da Cidadania localizada no Teresina Shopping já realizou quase 11 mil atendimentos. Entre os serviços mais procurados estão os do Detran, a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), por meio do Instituto de Identificação Digital Félix Pacheco, e serviços da Águas de Teresina.
Com a proposta de oferecer serviços públicos em um local de fácil acesso para a população, o espaço se mostrou uma alternativa eficiente e prática para os cidadãos teresinenses. “Nosso compromisso é com a satisfação do cidadão ao oferecer serviços cada vez mais eficientes, inovadores e com foco na facilitação do acesso aos serviços públicos”, destacou Samuel Nascimento, secretário da Administração.
Com serviços de 15 órgãos parceiros, a unidade funciona na praça de alimentação do 2º piso do shopping, das 7h30 às 17h30. Entre os órgãos presentes no local estão: Detran, Sistema Nacional de Emprego (Sine), Instituto de Identificação Digital Félix Pacheco, Secretaria da Fazenda (Sefaz), Empresa de Tecnologia da Informação (Etipi), Junta Militar, Águas de Teresina, Equatorial, Tribunal Regional Eleitoral (TRE), Tribunal de Justiça do Piauí (TJ-PI) com o Cejusc (Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania) e o Justo Acesso, Conselho Regional de Enfermagem (Coren), Ordem dos Advogados do Brasil - Secção PI (OAB-PI), Conselho Regional de Administração (CRA), Delegacia e Prefeitura de Teresina.
De acordo com a gerente de Atendimento ao Cidadão da Sead, Conceição Santana, durante o ano de 2024, mais de 800 mil atendimentos foram realizados em todos os Espaços do estado. “Esse número de atendimentos reflete isso, que os espaços têm se consolidado como referência no atendimento público, proporcionando aos usuários um ambiente acolhedor e com uma oferta de serviços cada vez mais rápida e segura”, pontuou.
O Governo do Estado, por meio da Sead, é responsável pela gestão dos Espaços da Cidadania e possui até o momento 55 unidades no Piauí. Em alguns municípios, as unidades funcionam em parceria com o poder Judiciário, por meio do programa Justo Acesso. Somente em Teresina existem quatro unidades: Teresina Shopping, Grand Shopping Dirceu, Show Auto Mall e Polo Piauí Center.
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