Na quinta-feira (8), o Procon-RJ multou o Comitê Organizador dos Jogos Olímpicos no Rio de Janeiro em R$ 588.216,15 por atrasar o reembolso a consumidores que usaram a plataforma on-line da entidade para revender seus ingressos. Segundo o Procon, os organizadores do evento têm 15 dias, a contar da publicação, para recorrer. Caso eles não recorram, têm 30 dias para pagar a multa.
De acordo com a Folha de São Paulo, o presidente do Comitê Olímpico, Carlos Arthur Nuzman, havia se comprometido a ressarcir todos os torcedores até o dia 19 de outubro, no entanto, ele não cumpriu o prazo estabelecido.
- Foto: Divulgação
Rio de Janeiro
O cidadão que por algum motivo desistisse de sua entrada em qualquer modalidade da Rio-2016, poderia disponibilizá-las em uma plataforma online de responsabilidade do próprio comitê. A operadora de cartão Visa não conseguiu processar estornos automáticos por problemas técnicos. Além disso, os ingressos comprados no cartão de débito também não puderam ser reembolsados.
Para tentar acelerar o processo, o Rio-2016 enviou e-mail aos consumidores pedindo dados bancários para efetuar os pagamentos por depósito ou transferência. E por fim, o Procon-SP firmou um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) na última semana com o Rio-2016, que se comprometeu a reembolsar não menos que 95% dos valores devidos aos clientes paulistanos que se cadastrarem em um site específico até o próximo dia 31 de dezembro. Caso não cumpra o acordo, também será multado.
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