O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), de Teresina, oferece a população cursos em diversas áreas. As matriculas já estão abertas. Aproveite a oportunidade. Veja abaixo os cursos disponíveis:
OPERADOR DE SUPERMERCADOS - 160H
Realização: 19.11 a 21.01.2013 das 13:30 às 17:30h
Investimento: R$ 350,00 ou 10 x R$ 35,00
Objetivo:
Oportunizar a construção de competências necessárias ao desempenho profissional de variadas atividades como recepção, atendimento a clientes - em diversos serviços prestados por um supermercado -, promoção de vendas, merchandising e reposição de mercadorias, desenvolvidas no âmbito do setor supermercadista (inclui mercadinhos, mini-mercados e hipermercados).
Requisitos de Acesso:
Perfil Profissional de Conclusão:
Ao concluir o programa o participante estará apto a atuar nas mais diversas funções do ramo supermercadista como: recepção a clientes; atendimento ao cliente em serviços especializados como lanchonete, padaria e balcão de frios; promoção de vendas e reposição de mercadorias e serviços de apoio.
Conteúdo:
GESTÃO DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS - 60H
Realização: 19.11 a 07.12.2012 das 18:30 às 22:00h
Investimento: R$ 120,00 ou 04 x R$ 30,00
Objetivo:
Possibilitar o aperfeiçoamento de competências necessárias ao gerenciamento de processos, a partir de visão holística da organização e dos atores envolvidos no(s) processo(s) chave.
Requisitos de Acesso:
Perfil de Conclusão:
Ao concluir o programa Gestão de Processos Organizacionais o participante será capaz de mapear e gerenciar processos de acordo com as estratégias da organização, utilizando as ferramentas e os indicadores adequados à manutenção dos padrões de qualidade estabelecidos.
Conteúdo Programático:
Realização: 19.11 a 07.12.2012 das 18:30 às 22:00h
Investimento: R$ 160,00 ou 05 x R$ 32,00
Objetivo:
Apresentar o indispensável conhecimento da legislação que rege a matéria, a adequação dos saldos contábeis, com base nos princípios, postulados e convenções contábeis e legislação tributária, com o intuito de evitar o pagamento indevido ou a maior de tributos, bem assim visando à economia de tributos.
Requisitos de Acesso:
Ao concluir o curso o egresso será capaz de identificar os atos produzidos, que sustentam a informação contábil e a credibilidade das demonstrações relatadas na auditoria.
Conteúdo Programático:
Realização: 19.11 a 07.12.2012 das 13:30 às 17:30h
Investimento: R$ 140,00 ou 04 x R$ 35,00
Objetivo
Possibilitar aos participantes o domínio de regras de sintaxe e morfologia aplicadas ao processo de
comunicação em Língua Portuguesa.
Requisitos de Acesso
Ao concluir o programa o participante compreenderá o valor do uso da norma para a efetividade do
processo de comunicação, sendo capaz de aplicá-lo a esse.
Conteúdo Programático
RECEPCIONISTA - 160H
Realização: 19.11 a 21.01.2013 das 07:30 às 11:30h
Investimento: R$ 350,00 ou 10 x R$ 35,00
Objetivo
Oportunizar ao participante a construção de competências que permitam o domínio das técnicas e procedimentos que asseguram um atendimento qualificado nos serviços de recepção.
Requisitos de Acesso
Ao concluir o programa o participante estará apto a recepcionar de forma educada e com discrição profissional clientes internos e externos e demais visitantes da organização e/ou evento em que trabalhe, encaminhando-os adequadamente segundo objetivos.
Conteúdo Programático
MATEMÁTICA PARA CONCURSOS - 60H
Realização: 19.11 a 07.12.2012 das 18:30 às 22:00h
Investimento: R$ 180,00 ou 06 x R$ 30,00
Objetivo:
Oportunizar o desenvolvimento de competências que favoreçam o desempenho qualitativo do participante em concursos público.
Requisitos de Acesso:
Cursantes do ensino médio, idade mínima de dezesseis anos completos e documentação de identificação (R.G. e C.P.F. ou equivalente).
Perfil Profissional de Conclusão:
Ao concluir o programa o participante estará apto a participar de concursos público em provas que abordem o conteúdo de matemática.
Conteúdo:
Noções de conjunto; conjuntos numéricos; noções de lógica; múltiplos e divisores; sistema legal de medidas; equações e inequações do 1º grau; equações e inequações do 2º grau; razão e proporção; regra de três; porcentagem; juros simples, noções de estatística; funções do 1º grau; funções do 2 º grau; progressão aritmética; progressão geométrica.
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OPERADOR DE SUPERMERCADOS - 160H
Realização: 19.11 a 21.01.2013 das 13:30 às 17:30h
Investimento: R$ 350,00 ou 10 x R$ 35,00
Objetivo:
Oportunizar a construção de competências necessárias ao desempenho profissional de variadas atividades como recepção, atendimento a clientes - em diversos serviços prestados por um supermercado -, promoção de vendas, merchandising e reposição de mercadorias, desenvolvidas no âmbito do setor supermercadista (inclui mercadinhos, mini-mercados e hipermercados).
Requisitos de Acesso:
- Idade mínima: 16 anos.
- Escolaridade mínima: Ensino Fundamental completo e/ou profissionais vinculados ao mercado de trabalho na área.
- Exigência complementar: Não.
- Documentação: RG ou equivalente, CPF e comprovante de residência.
Perfil Profissional de Conclusão:
Ao concluir o programa o participante estará apto a atuar nas mais diversas funções do ramo supermercadista como: recepção a clientes; atendimento ao cliente em serviços especializados como lanchonete, padaria e balcão de frios; promoção de vendas e reposição de mercadorias e serviços de apoio.
Conteúdo:
- Ética e Trabalho (12 h/a);
- Trabalho em Equipe (12 h/a);
- Introdução à Administração (12 h/a);
- Tratamento da Informação (08 h/a);
- Qualidade em Prestação de Serviços (08 h/a);
- Competências para Empregabilidade (08 h/a);
- Estrutura, funcionamento e Logística para Supermercados (20 h/a);
- Técnicas de Promoção de Vendas e Reposição de Mercadorias (20 h/a);
- Técnicas de Trabalho em Supermercados (40 h/a);
- Direitos do Consumidor (10 h/a);
- Aplicativos de Informática (20 h/a).
GESTÃO DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS - 60H
Realização: 19.11 a 07.12.2012 das 18:30 às 22:00h
Investimento: R$ 120,00 ou 04 x R$ 30,00
Objetivo:
Possibilitar o aperfeiçoamento de competências necessárias ao gerenciamento de processos, a partir de visão holística da organização e dos atores envolvidos no(s) processo(s) chave.
Requisitos de Acesso:
- 18 (dezoito) anos completos;
- Ensino Médio completo;
- Profissionais vinculados ao mercado que exerçam função de gestores organizacionais, como: gerentes, líderes de equipes, chefe de setores etc;
- R.G., C.P.F. ou equivalentes;
- Comprovante de endereço.
Perfil de Conclusão:
Ao concluir o programa Gestão de Processos Organizacionais o participante será capaz de mapear e gerenciar processos de acordo com as estratégias da organização, utilizando as ferramentas e os indicadores adequados à manutenção dos padrões de qualidade estabelecidos.
Conteúdo Programático:
- Conceitos básicos de administração, gestão e processos;
- Processo(s) chave do negócio (ferramentas, macro-processo e desdobramento em sub-processo e atividades);
- Diagrama de causas e efeitos;
- Planejamento do processo, recursos e suas etapas e produto de um processo;
- Cronoanálise (tempo, método, compatibilidade gargalos e ponto crítico);
- Indicadores de desempenho (objetivos e metas);
- Avaliação e redefinição dos processos.
Realização: 19.11 a 07.12.2012 das 18:30 às 22:00h
Investimento: R$ 160,00 ou 05 x R$ 32,00
Objetivo:
Apresentar o indispensável conhecimento da legislação que rege a matéria, a adequação dos saldos contábeis, com base nos princípios, postulados e convenções contábeis e legislação tributária, com o intuito de evitar o pagamento indevido ou a maior de tributos, bem assim visando à economia de tributos.
Requisitos de Acesso:
- Ensino médio completo;
- 18 (desoito) anos;
- RG, CPF ou equivalente;
- comprovante de endereço;
- Conhecimentos da área contábil;
- Conhecimento de auditoria.
Ao concluir o curso o egresso será capaz de identificar os atos produzidos, que sustentam a informação contábil e a credibilidade das demonstrações relatadas na auditoria.
Conteúdo Programático:
- Introdução à Auditoria Tributária;? Auditoria do Balanço - Lucro Real;
- Auditoria das Adições e Exclusões no Lucro Real;
- Auditoria do Lucro Real;
- Auditoria do Lucro Presumido;
- Auditoria das Retenções do IRRF;
- Auditoria das Retenções - PIS, COFINS e CSLL;
- Auditoria das Retenções ¿ ISS;
- Auditoria das Retenções - INSS 11% - Pessoa Jurídica;
- Auditoria das Retenções - INSS 11% - Pessoa Física;
- Auditoria na DCTF;
- Auditoria na DIPJ;
- Escrituração do Contribuinte;
- Equivalência Patrimonial;
- Questões sobre Omissão de Receita;
- Modelos de Planilhas - IRPJ e CSLL.
Realização: 19.11 a 07.12.2012 das 13:30 às 17:30h
Investimento: R$ 140,00 ou 04 x R$ 35,00
Objetivo
Possibilitar aos participantes o domínio de regras de sintaxe e morfologia aplicadas ao processo de
comunicação em Língua Portuguesa.
Requisitos de Acesso
- 14 anos;
- 7º ano do Ensino Fundamental;
- Conhecimentos básicos de Língua Portuguêsa;
- RG, CPF e comprovante de endereço.
Ao concluir o programa o participante compreenderá o valor do uso da norma para a efetividade do
processo de comunicação, sendo capaz de aplicá-lo a esse.
Conteúdo Programático
- Classes de palavras: substantivos, adjetivos, artigos, numerais, pronomes, proposições, conjunções, advérbios, interjeições, e verbos;
- Frase, oração e período;
- Termos essenciais da oração ¿ sujeito e predicado;
- Termos integrantes da oração ¿ complementos verbais, complemento nominal e agente da passiva;
- Termos acessórios da oração ¿ adjunto adnominal, adjunto adverbial, aposto e vocativo;
- Regência verbal;
- Crase;
- Orações subordinadas e orações coordenadas.
RECEPCIONISTA - 160H
Realização: 19.11 a 21.01.2013 das 07:30 às 11:30h
Investimento: R$ 350,00 ou 10 x R$ 35,00
Objetivo
Oportunizar ao participante a construção de competências que permitam o domínio das técnicas e procedimentos que asseguram um atendimento qualificado nos serviços de recepção.
Requisitos de Acesso
- Idade mínima: 16 anos.
- Escolaridade mínima: Ensino Fundamental completo e/ou profissionais vinculados ao mercado de trabalho na área.
- Exigência complementar: Não.
- Documentação: RG ou equivalente, CPF e comprovante de residência.
Ao concluir o programa o participante estará apto a recepcionar de forma educada e com discrição profissional clientes internos e externos e demais visitantes da organização e/ou evento em que trabalhe, encaminhando-os adequadamente segundo objetivos.
Conteúdo Programático
- Ética e Trabalho (12 h/a);
- Trabalho em Equipe (12 h/a);
- Qualidade em Prestação de Serviços (08 h/a);
- Competências para a Empregabilidade (08 h/a)
- Introdução à administração (12 h/a);
- Tratamento da informação (08 h/a);
- Inglês Aplicado à Recepção (30 h/a);
- Expressão Oral (20 h/a);
- Técnicas de Recepção (50 h/a);
- Aplicativo de Informática (20 h/a).
MATEMÁTICA PARA CONCURSOS - 60H
Realização: 19.11 a 07.12.2012 das 18:30 às 22:00h
Investimento: R$ 180,00 ou 06 x R$ 30,00
Objetivo:
Oportunizar o desenvolvimento de competências que favoreçam o desempenho qualitativo do participante em concursos público.
Requisitos de Acesso:
Cursantes do ensino médio, idade mínima de dezesseis anos completos e documentação de identificação (R.G. e C.P.F. ou equivalente).
Perfil Profissional de Conclusão:
Ao concluir o programa o participante estará apto a participar de concursos público em provas que abordem o conteúdo de matemática.
Conteúdo:
Noções de conjunto; conjuntos numéricos; noções de lógica; múltiplos e divisores; sistema legal de medidas; equações e inequações do 1º grau; equações e inequações do 2º grau; razão e proporção; regra de três; porcentagem; juros simples, noções de estatística; funções do 1º grau; funções do 2 º grau; progressão aritmética; progressão geométrica.
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