Senac de Teresina está com inscrições abertas cursos na área tributária e atendimento ao cliente

Para maiores informações sobre os cursos acesse o site www.pi.senac.br ou pelo telefone (86) 3228-9500.


AUDITORIA TRIBUTÁRIA - 60H
Realização: - 02 a 20.09.2013 - 18:30 às 22:00h
- Investimento: R$ 180,00 ou até 9X de R$ 20,00.

Carga Horária:
60 Horas.

Objetivo:
Apresentar o indispensável conhecimento da legislação que rege a matéria, a adequação dos saldos contábeis, com base nos princípios, postulados e convenções contábeis e legislação tributária, com o intuito de evitar o pagamento indevido ou a maior de tributos, bem assim visando à economia de tributos.

Requisitos de Acesso:
- Ensino médio completo;
- 18 (desoito) anos;
- RG, CPF ou equivalente;
- comprovante de endereço;
- Conhecimentos da área contábil;
- Conhecimento de auditoria.

Perfil de Conclusão:
Ao concluir o curso o egresso será capaz de identificar os atos produzidos, que sustentam a informação contábil e a credibilidade das demonstrações relatadas na auditoria.

Conteúdo Programático:
- Introdução à Auditoria Tributária;? Auditoria do Balanço - Lucro Real;
- Auditoria das Adições e Exclusões no Lucro Real;
- Auditoria do Lucro Real;
- Auditoria do Lucro Presumido;
- Auditoria das Retenções do IRRF;
- Auditoria das Retenções - PIS, COFINS e CSLL;
- Auditoria das Retenções - ISS;
- Auditoria das Retenções - INSS 11% - Pessoa Jurídica;
- Auditoria das Retenções - INSS 11% - Pessoa Física;
- Auditoria na DCTF;
? Auditoria na DIPJ;
? Escrituração do Contribuinte;
? Equivalência Patrimonial;
? Questões sobre Omissão de Receita;
? Modelos de Planilhas - IRPJ e CSLL.


QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE - 20H

- 02. a 60.09.2013 - 07:30 às 11:30h
- Investimento: R$ 50,00 ou 2X de R$ 25,00.

Carga-Horária: 20 h/a

Objetivo:

Possibilitar a construção de competências para o conhecimento, interpretação e aplicação das regras básicas de um atendimento de qualificado ao cliente.

Requisitos de Acesso:

Ensino fundamental completo e/ou profissionais da área, idade mínima de dezesseis anos completos e documentação de identificação (R.G. e C.P.F. ou equivalente).

Perfil Profissional de Conclusão:

Ao concluir o programa o participante estará apto a realizar, com qualidade, o atendimento a clientes, agindo com respeito, demonstrando interesse por sua causa e recepcionando-o com cortesia.

Conteúdo:

Relações humanas no trabalho; a empresa é você; a diferença faz a diferença; implantando a qualidade no atendimento ao cliente; a comunicação por telefone; apresentação pessoal; código de defesa do consumidor.

AUXILIAR DE PESSOAL - 200H
- Realização: - 09.09 a 19.11.2013 - 18:30 às 22:00h
- Investimento: R$ 380,00 ou 10X R$ 38,00.

Carga Horária: 200 H/A

Objetivo:

Oportunizar a construção de competências que possibilitem ao participante à realização dos procedimentos trabalhistas e previdenciários relativos à admissão, manutenção e demissão de empregados no quadro de pessoal das organizações.

Requisitos de Acesso:

Cursantes do segundo ano do ensino médio e/ou profissionais vinculados ao mercado de trabalho e com atuação profissional na área, idade mínima de dezesseis anos completos e documentação de identificação (R.G. e C.P.F. ou equivalente).

Perfil Profissional de Conclusão:

Ao concluir o programa o participante estará apto a interpretar e aplicar a legislação trabalhista e previdenciária vigente e ao preenchimento de guias, recibos, documentos e demais formulários específicos, constantes das relações de trabalho formalizado.

Conteúdo:

Introdução à Administração;
Tratamento de Informação;
Qualidade em Prestação de Serviços;
Trabalho em Equipe;
Ética e Trabalho;
Competências para a Empregabilidade;
Recursos Humanos – Administração e Qualidade;
Legislação Trabalhista e Providenciaria;
Rotinas de Pessoal;
Aplicativo de Informática.

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