O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Municipal) mudou de endereço e agora está funcionando na Rua Manoel Nogueira Lima, 1347, bairro Jóquei, zona leste de Teresina. Antes, a instituição antes funcionava na Avenida João XXIII, bairro São Cristóvão.
Segundo a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Semdec), que administra o Procon Municipal, os atendimentos serão realizados exclusivamente de maneira virtual até a próxima sexta-feira (01) por meio dos e-mails: [email protected], [email protected].
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Já na próxima segunda-feira (04), será retomado o atendimento híbrido, de forma presencial e virtual.
Demanda
Ainda de acordo com a Semdec, desde 2019 o Procon Municipal já realizou 6.750 atendimentos, com um total de 88,13% de resolutividade das demandas consumeristas, significando que apenas 11,87% são encaminhadas para o Poder Judiciário.
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