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Trotes prejudicam atendimento do SAMU em Teresina (PI)

Para tentar amenizar essa situação, o SAMU realiza palestras nas escolas, para conscientizar os alunos sobre a importância do serviço.

O SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) de Teresina (PI) é alvo constante de trotes, que prejudica o atendimento à pessoas que realmente precisam do serviço.

Em média, o SAMU recebe cerca de 20 a 30 trotes por mês. No mês de janeiro deste ano o registro foi de 22 ligações “falsas” feitas na zona urbana e três na zona rural. O serviço também sofre com endereços não localizados, que pode configurar um trote, já que muitas vezes quando retornam a ligação para confirmara o endereço, o número é de telefone público.

A coordenadora do SAMU, Clara Leal, diz que os números não incluem, as ligações feitas por crianças, que nesse caso a voz é reconhecida imediatamente pelo atendente.

“Isso acarreta um prejuízo incalculável para quem está precisando de assistência no momento em que a ambulância está se deslocando para uma urgência inexistente, podendo resultar em perda de vida ou em seqüelas que poderiam ser evitadas”, explica a coordenadora.

Para tentar amenizar essa situação, o SAMU realiza palestras nas escolas, para conscientizar os alunos sobre a importância do serviço. Além das escolas, as faculdades também recebem essas palestras.

Clara explica também que a remoção de pessoas antes da chegada da equipe de resgate prejudica no atendimento à vítima. “Isso não é aconselhável, principalmente em se tratando de traumas por acidentes de trânsito porque somente o pessoal capacitado tem habilidade para a prestação desse tipo de socorro”, alerta a enfermeira.

No mês passado foram feitas 224 remoções antecipadas. Um dos motivos que causam a evasão do local antes da chegada do serviço médico é o fato da pessoas não terem sofrido nehuma lesão grave ou por ser acidente de trânsito em que os envolvidos estão em situação irregular, com o veículo ou a documentação ou então não estão com a documentação no momento.

Estatística

No mês de maio foram mais de 6.000 atendimentos e mais de 4.571 deslocamentos de ambulâncias para as zonas urbana e rural. O atendimento a adultos chegou a quase 1.100. Na urgência obstétrica o registro foi de 501 atendimentos e traumas por acidentes de trânsito chegou a 472 atendimento.

Atendimento

O SAMU possui 10 ambulâncias de suporte básico e três de suporte super avançado, além de duas motolâncias. Os veículos ficam de prontidão em 13 locais estratégicos da cidade, levando tempo médio de deslocamento, na zona urbana, de 14 minutos até o local da ocorrência e de 12 minutos até o hospital de referência. Na zona rural, esse tempo médio é de 34 e 28 minutos, respectivamente. O telefone do SAMU é o 192.
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